Brno spustilo Portál občana. Vyřízení žádostí i platby městských poplatků nově zvládnete online

Komunikace s magistrátem bude pro Brňany jednodušší a rychlejší. Nový Portál občana Brno, který je již dostupný, nabízí přehledné prostředí pro vyřizování nejčastějších agend bez nutnosti osobní návštěvy úřadu. Díky ověřené identitě občana se uživatelé dostanou ke službám bezpečně a bez opakovaného přihlašování.

V první etapě mohou občané prostřednictvím portálu podávat žádosti o městské byty různých kategorií, řešit evidenci psů, přihlásit dítě k vítání občánků nebo požádat o vydání rybářského lístku. Elektronicky lze podat také oznámení o konání veřejného shromáždění. Přímo v portálu je možné přes QR kód uhradit i vybrané správní a místní poplatky. Součástí řešení je také propojení s dalšími digitálními službami státu. Například při žádosti o vydání řidičského průkazu je uživatel plynule přesměrován na Portál dopravy, aniž by musel znovu procházet ověřením identity.

Nový systém přináší výhody nejen občanům, ale také samotnému městu. Formuláře jsou částečně předvyplněné, uživatelé si mohou nastavit upozornění a zobrazují se jim personalizované informace, například výše místních poplatků. Město naopak očekává nižší chybovost při podávání žádostí, rychlejší zpracování díky propojení se spisovou službou a ekonomickým systémem i vyšší bezpečnost celého provozu.

Portál je navržen jako otevřená platforma, kterou bude možné postupně rozšiřovat o další služby. V budoucnu by měl nabídnout například platební bránu, správu rezidentního parkování nebo možnost úhrady poplatků za komunální odpad přímo z jednoho místa. Jeho funkce se mají stát také základem připravované jednotné mobilní aplikace města Brna.

Na vývoji Portálu občana Brno pracovalo město od ledna loňského roku. Celkové náklady na jeho vytvoření dosáhly 10 milionů korun.

Zdroj:TZ,MMB