Reklama
reklama

Nač se zaměřit při řešení záloh za energie

Bydlet bez elektřiny a plynu? Lze si to představit jen stěží. Výši toho, jak stanovit jednotlivým domácnostem zálohy, určuje sice zákon, může se však stát, že dodavatel energií nestanoví částky správně. Jaká výše a počet záloh jsou v pořádku? A jak postupovat, pokud s rozhodnutím dodavatele nesouhlasíte?

Začněme od začátku. Výše záloh se totiž určuje již při podpisu smlouvy s dodavatelem energií a podle zákona by měla odpovídat očekávané spotřebě. Co to znamená v praxi? Že se při určení vychází z historické spotřeby v daném odběrném místě, popřípadě i z předpokládaného růstu cen energií.

Jak neskočit na špek

Zúčtovací období je zpravidla tvořeno dvanácti měsíci, do kterých je rozloženo i dvanáct měsíčních záloh. A právě v tomto okamžiku může spotřebitel poprvé narazit. Někteří dodavatelé totiž účelově stanoví zálohy co nejnižší, aby tak zákazníka nalákali a vyvolali v něm dojem, že zaplatí méně. Na konci zúčtovacího období pak přichází nemilé překvapení, když na zákazníka čeká vysoký nedoplatek. Stejný cíl, tedy domněnku, že ušetří, se v zákaznících snaží vzbudit i jiná praktika. A tou je rozdělení záloh pouze do deseti měsíců. I v tomto případě však může nakonec zákazník zplakat nad výdělkem a kvůli vysoké nedoplacené částce sáhnout hluboko do kapsy. Opačným postupem je stanovení vyšších záloh, než je ve skutečnosti nutné. „Někteří dodavatelé řeší vysokými zálohami své finanční problémy. Když se dodavatel později ocitne v insolvenci, odběratel energií se jen obtížně domůže přeplatku,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest.

Úprava záloh a další postup

Kdy smí dodavatel přistoupit k úpravě výše záloh? Obecně platí, že důvodem může být změna cen za dodávky energií či zvýšení spotřeby energií v odběrném místě. Podrobnosti by měly stanovit obchodní podmínky. „Lze se setkat například s ustanovením obchodních podmínek, podle kterého má dodavatel právo upravit výši záloh, jestliže spotřebitel neplatí zálohy včas či ve stanovené výši. Otázkou ovšem je, nakolik takový postup dodavatele odpovídá zákonu,“ uvádí Lukáš Zelený. Přeje-li si zákazník řešit výši a počet záloh, nebo není-li s nimi spokojen, radí odborníci obrátit se nejprve na svého dodavatele s žádostí o úpravu. Hlavním argumentem by při tom měl být požadavek co nejvěrnějšího odrazu předpokládané spotřeby. Až ve chvíli, kdy u dodavatele nepochodí, může se obrátit na Energetický regulační úřad.

 

 

Autor: 
Lenka Gregorová
Aktuálně
Ohňostroj Foto: MMB
Významná brněnská výročí, charleston a rozzářené brněnské nebe. Tak by šlo charakterizovat letošní ročník mezinárodní soutěže ohňostrojů Ignis Brunensis. První ohňostroj osvítí nebe nad Špilberkem už...
23.05.2019 - 17:42
Už po jedenácté se tento pátek vydají lidé v Brně a okolí do kostelů, kaplí a klášterů. Řada z nich nikoli za modlitbou, ale za zážitkem. Ten pro ně organizátoři letos připravili na rekordních 204...
23.05.2019 - 17:28
Sportovní a rekreační areál Kraví hora oslaví v sobotu 25. května 15 let od otevření krytého bazénu a zrekonstruovaného venkovního areálu včetně koupaliště.
23.05.2019 - 10:30
Vizualizace Pohořelce Foto: MMB
V těchto dnech roste na Pohořelci u Malinovského náměstí architektonická instalace, která pomůže zanedbaný kout na pár týdnů přeměnit na živé místo určené k setkávání. Připravovaný festival „Kam...
23.05.2019 - 08:00
Hledaný muž Foto: PČR JMK
Hledaný muž ukradl v kasinu v Popůvkách číšnici peněženku, která v sobě měla více než sto tisíc korun. Policie zná totožnost muže. Nyní po muži policisté pátrají.
22.05.2019 - 13:52
Vítězná fotka Foto: MMB
Sté výročí vzniku Velkého Brna oslavuje město kromě jiných aktivit i fotosoutěží. Po dvou týdnech zná soutěž své vítěze. Nejvíce zabodovala fotka z Maloměřic.
22.05.2019 - 08:11
Komentáře